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当今现代生活注重装修售后服务
采暖系统的安装是家装的一个重点，安装合适就能升级居住环境，为家人提供舒适的家居体验。普通家电更新换代快，出现问题换台新设备即可。但是家里安装采暖是项大工程，比如铺设地暖或者明装暖气片，如果出现问题返工，不仅费钱费时间，还搞得人心力交瘁。因此在选购前期，必须要关注到产品的安装和维护等等。
其实，采暖市场上一直流传着“三分产品，七分服务”的说法。壁挂炉安装完成后，后续的保养和维护更考验厂家的售后服务水平。事实上，德国威能是一家由厂家直接提供售后服务的供暖品牌。消费者选择了威能壁挂炉，就能享受涵盖设计、施工、调试、保养在内的一站式采暖服务。
据介绍，威能售后服务业已覆盖全国，消费者拨打统一24小时服务热线，就能享受售前售后咨询、产品在线故障排除、维修服务等。由于威能的大部分产品在德国生产，售后涉及到的不少零配件都要从国外进口。因此，为了方便零配件更换，威能的售后服务中心成立了配件中心作为维修服务保障部门。每个技师完成维修调试任务之后，系统会把发出库的配件自动核减掉，然后自动生成一个订单发往总部，以保障零配件充裕。
为提高用户体验，威能turboMAG plus 热水器中配备了热水循环泵，实现了温度和时间的双重控制。内置的加热水罐能够提前预热并将热能存储其中。水泵与加热水罐双管齐下，真正做到了即开即用的“秒”热水。此外，威能turboMAG plus 热水器还极大降低了机器运行时产生的声音，让人尽享沐浴中的静逸空间。
此外，威能还推出了延保服务，服务内容包括产品检测项目，免费产品保养等。这对壁挂炉设备的良好运行、延长寿命以及节省燃气费都有很大的帮助。
装修以后，需要祛除室内材料的味道，很多人选择开窗散味。但这样的问题是，一来比较耗时，二来遇到雨天也容易打湿室内。如果遇到雾霾天，对健康愈发造成影响。
空气污染现象频发 装修要更注重健康
随着国内空气污染现象的频发，“健康”成为现代人放在首位的家居生活理念。在装饰材料和家用设备的选择上，人们更注重环保和自然健康。
安置一台空气净化器，可以把装修味道通通“赶走”。但值得注意的是，空气净化器的选择也大有讲究，需要考虑家里面积、使用条件、滤材、产品噪音等因素。
威能purVAIR系列空气净化器采用常温催化改性活性炭以及夹碳布滤网工艺，能有效过滤甲醛、甲苯、TVOC等装修及室内污染物并去除异味，让全家人一呼一吸更健康。
由于采用了革新技术，purVAIR系列空气净化器在降低风阻的同时，能有效降低净化器运作噪音并延长电机寿命，真正为用户提供一种“净”益求“静”的静音享受。
除了空气净化器，威能还推出一系列健康家居产品，比如全热交换新风机、反渗透净水系列等，为中国消费者提供健康生活方式的“一站式”服务。
以人为本 更注重舒适
如今下班回家享受一次畅快舒适的沐浴，已经成为越来越多都市人解压放松的方式。一般，我们在打开热水龙头后，需要等待一段时间才出热水。有消费者曾做过测试，家中的热水器需要等到装满一盆水之后才出热水，所以每次在等待出热水的过程中，大量的水被白白浪费掉了。
随着消费升级逐步深化，家居产品加速更迭，现代人的家居生活理念还将向更加注重实用、舒适和人性化体验的方向发展。未来，威能将从水、空气、温暖与日常生活息息相关的三个层面，进一步为中国消费者提供专业一体化的解决方案，打造全舒适的家居生活体验。
当前，人们对家居理念更讲究“以人为本”。家电产品的选择在基本的功能之外，更要贴近人们的生活。人们需要在使用家电产品的过程中享受科技便捷，找到情感共鸣，从根本上提高生活品质。
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