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当今现代生活注重装修售后服务

2016.12.09

当今现代生活注重装修售后服务

  采暖系统的安装是家装的一个重点,安装合适就能升级居住环境,为家人提供舒适的家居体验。普通家电更新换代快,出现问题换台新设备即可。但是家里安装采暖是项大工程,比如铺设地暖或者明装暖气片,如果出现问题返工,不仅费钱费时间,还搞得人心力交瘁。因此在选购前期,必须要关注到产品的安装和维护等等。

  其实,采暖市场上一直流传着“三分产品,七分服务”的说法。壁挂炉安装完成后,后续的保养和维护更考验厂家的售后服务水平。事实上,德国威能是一家由厂家直接提供售后服务的供暖品牌。消费者选择了威能壁挂炉,就能享受涵盖设计、施工、调试、保养在内的一站式采暖服务。


  

  据介绍,威能售后服务业已覆盖全国,消费者拨打统一24小时服务热线,就能享受售前售后咨询、产品在线故障排除、维修服务等。由于威能的大部分产品在德国生产,售后涉及到的不少零配件都要从国外进口。因此,为了方便零配件更换,威能的售后服务中心成立了配件中心作为维修服务保障部门。每个技师完成维修调试任务之后,系统会把发出库的配件自动核减掉,然后自动生成一个订单发往总部,以保障零配件充裕。


 为提高用户体验,威能turboMAG plus 热水器中配备了热水循环泵,实现了温度和时间的双重控制。内置的加热水罐能够提前预热并将热能存储其中。水泵与加热水罐双管齐下,真正做到了即开即用的“秒”热水。此外,威能turboMAG plus 热水器还极大降低了机器运行时产生的声音,让人尽享沐浴中的静逸空间。


  此外,威能还推出了延保服务,服务内容包括产品检测项目,免费产品保养等。这对壁挂炉设备的良好运行、延长寿命以及节省燃气费都有很大的帮助。

  

  装修以后,需要祛除室内材料的味道,很多人选择开窗散味。但这样的问题是,一来比较耗时,二来遇到雨天也容易打湿室内。如果遇到雾霾天,对健康愈发造成影响。

空气污染现象频发  装修要更注重健康


  随着国内空气污染现象的频发,“健康”成为现代人放在首位的家居生活理念。在装饰材料和家用设备的选择上,人们更注重环保和自然健康。


  安置一台空气净化器,可以把装修味道通通“赶走”。但值得注意的是,空气净化器的选择也大有讲究,需要考虑家里面积、使用条件、滤材、产品噪音等因素。


  威能purVAIR系列空气净化器采用常温催化改性活性炭以及夹碳布滤网工艺,能有效过滤甲醛、甲苯、TVOC等装修及室内污染物并去除异味,让全家人一呼一吸更健康。


  由于采用了革新技术,purVAIR系列空气净化器在降低风阻的同时,能有效降低净化器运作噪音并延长电机寿命,真正为用户提供一种“净”益求“静”的静音享受。


  除了空气净化器,威能还推出一系列健康家居产品,比如全热交换新风机、反渗透净水系列等,为中国消费者提供健康生活方式的“一站式”服务。


  以人为本  更注重舒适

如今下班回家享受一次畅快舒适的沐浴,已经成为越来越多都市人解压放松的方式。一般,我们在打开热水龙头后,需要等待一段时间才出热水。有消费者曾做过测试,家中的热水器需要等到装满一盆水之后才出热水,所以每次在等待出热水的过程中,大量的水被白白浪费掉了。

  

  随着消费升级逐步深化,家居产品加速更迭,现代人的家居生活理念还将向更加注重实用、舒适和人性化体验的方向发展。未来,威能将从水、空气、温暖与日常生活息息相关的三个层面,进一步为中国消费者提供专业一体化的解决方案,打造全舒适的家居生活体验。


    当前,人们对家居理念更讲究“以人为本”。家电产品的选择在基本的功能之外,更要贴近人们的生活。人们需要在使用家电产品的过程中享受科技便捷,找到情感共鸣,从根本上提高生活品质。

  

境检测报告。

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