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寻梦路上我们都一样,用心对待每一件事物

2018.01.14

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在誉巢的每一天,像他俩一样奋战在销售第一线的员工还有很多,他们就是这样,不炫耀也不懈怠,默默的完成一项又一项任务。因为他们知道,只有自己努力了,才能获得回报,只有勤奋和汗水才能换来公司的基业长青。


精彩内容

小谷(谷小志):湖南耒阳市人,来到誉巢别墅装饰已经一年半了,但踏入装修行业已有四年,现在是誉巢业务部主管;

蔡英雄(蔡钊昌):一毕业就来到了誉巢别墅装饰,已经是工作的第三年了。

这样两个普通的业务员,每天就这样默默奋斗在各工地的第一线,为公司与客户的接触努力着。


汽笛声是清晨的号角,也是开始求梦的闹铃。他们像往常一样,又开始了新一天的工作。


绕道,没理由


“今天我们去前海CEO时代公馆看有没有收房的客户。”小谷说到,一脸平静。


下了车,穿过小道,绕过长长的地下停车场,我们才来到入伙现场的入口,然而,紧锁的铁门和保安的一脸严肃认真似乎在告诉我们此路不可通行,要想进场得另寻它处。

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“你们之前是怎么进去的?”

“这是我们第一次来这。”他说完,继续看着手机想寻求导航。然而导航只知道大道,独门小径是不可觅的。


终于,最后穿过黑暗的入口,我们来到一条栏杆处,他双手一撑,纵身一跃,然后“蹦”地一声就过去了,动作轻巧而熟练。

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“我帮你拿着衣服和包吧。”他说着伸出手准备接过我的包和衣服,然后利索的半背着,并准备好了随时接住我们的动作。

“看来你们不仅要会基本的业务,这些翻墙爬栏杆等杂门绝活也是需要些的”我玩笑似的说。

“这还不算什么,比这个更难的泥泞路和高墙别院我们也攀爬过呢,可能很多人是无法理解我们这样的做法的。”蔡英雄玩笑着说。


“闭门羹”里的执着


经过各种“七拐八弯”我们于不到十一点终来到入伙会场主入口,保安大叔见我们一伙人,一副严肃认真办公的模样,仿佛我们就是他工作存在的实际意义,我们自报家门各种解释,软磨硬泡,嘴皮说破,遭来的仍是保安大叔的不理解不通行。

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小谷干脆坐在保安大叔正对面的凳子上,递烟,聊家常攀老乡聊保证,接着又是掏出身份证证明自己,认真负责的保安大叔仍然坚守着自己的岗位,我们尴尬得站在门外,像极了犯错被罚站的小孩,进退都不是。


后来保安大叔终于、终于被小谷自始至终的“执着”加“脸皮厚”加上“亲切的智慧”感动了,终于同意我们进去,而那时已经是他们的午饭时间了。

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“像你们经常会遇上这种

保安不让进的尴尬吧?”

“今天这个算是好的了,跟他软磨硬泡之后还是有些松口的,有些保安看你不太像业主,是一点口都不会松,直接是不让你进去的。我听有的业务员说冬天的时候,甚至有保安会拿着凉水泼洒业务员,如果旁边有水管,也不管干净还是脏,就直接是给你来个‘冬日浴’,之前我还碰到过在保安室待一天的呢。”谈到这个,他们似乎是见怪不怪,谈笑风生中透着一丝相互之间的理解却也无奈。


生活的滋味


“接下来我们计划是什么?”

“因为入伙会散了,我们去不了了”无多大波澜的表情却通过语气的失落出卖了内心的小失望。

“我们要不先去吃饭吧,现在时间表上显示12:50了。”我转移话题。

想通过导航寻找出口去解决午餐,然而随处可见的民工就地铺“床”午休着实惊呆了我,如果不仔细看路,真有可能一个不小心踩到他们的身子。

功夫不负有心人,终于还是在工作人员的指引下出来了,我们去了一家附近的餐馆。

“在工地上,你们怎么解决吃饭问题啊,

一般工地好像都很少有餐馆的吧。”

“哈哈,一般都是没有的,当然便利店是会有的,我们差不多就是在便利店吃个面包或者比较冷的时候就吃点热气的水煮解决吧,如果觉得亏待了自己,当然有时候晚上回去就会吃顿好的了。”蔡英雄说着,满脸的笑容。明明说的是自己的经历,却更像是说着别人的故事,轻松中透着一股子的坚韧与无畏。

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“平时的时候就没这么好待遇了,因为一般附近很少有这样的店,而且也没这样的时间,因为有时候可能正在吃着饭,也会有客户电话嘛,我们就会立马停下手头的事,从这边的工地赶往业主那边。我们的时间是为客户随时准备的。”


“那你们午休呢?不会也是同我所见的‘就地铺床’吧?”

“我们好像好久没午休了吧。”小谷转头看向蔡英雄,带着询问,语气中透着一股力量。“忙的时候又正好坐车可能就会在公交车上眯一会,如果在工地没那么忙的话,也会找个纸壳啊之类的躺会儿,下午继续工作嘛。”蔡英雄以轻松舒朗的语气应到。

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专业,是一种态度


“下午因为我约了客户,所以先提前带你们去看一下工地吧,因为带客户看工地也是我们工作的一部分,主要是给有意向进一步确定施工合作的客户介绍我们公司独特的施工工艺和让客户了解我们公司工艺用材与其他公司的不同,还有我们完工落地呈现的效果以及客户的满意度。”


吃完午饭没来得及休息片刻,我们就坐着他们向公司同事借来的车子在蔡英雄的驾驶下来到了红树别院的一个正在施工的工地,他们像平常一样,介绍公司的工艺特色,工种,施工细节等。

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“今天就不去派发名片了,平时我们会去跑跑楼盘派发一些名片,为了拉客户,一旦有楼盘要交付(入伙)的,我们就想尽办法接触客户,与客户聊上几句。希望能够寻求到相互合作的机会。”

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在各种协调合作下,我们一起完成了介绍和拍摄工作。

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反思总结中获得新的力量


“业务员,对你们来说,是一种什么样的体会呢?”

“其实我们知道我们打电话进行进一步沟通询问,业主会对我们反感,也知道不断打电话会打扰业主的正常生活,但我觉得或许因为我的一个更主动解决了客户这方面的困惑和迷茫,免受他们的各种烦恼,就觉得我们的工作是很有价值的,也就不会觉得不好了!”小谷说的自信而淡定。

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“但是也会有自己很困惑的时候,比如不被客户理解,甚至会因此而闹得很尴尬的,这时候,对我们心态的考验就很高了。我记得刚入行,有一次因为一个客户问题还闹到了总经理办公室,眼泪都要自动掉下来了,但是我使劲儿的掐自己大腿,都说男儿有泪不轻弹,只是未到伤心时,但那时还是没能控制住。”隔着屏幕都能感觉到他是怎样的学着隐忍,学着成长。

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“也很多次想过干脆放弃,觉得自己不行,不是这快料,但又不想让别人看出自己作为男人的软弱和退缩,所以最后还是决定继续坚持,做出不一样的东西来。因为坚持,让我开始反思自己,之所以会有这些都是因为自己没能将工作做到位,做到让客户满意;也因为坚持,让我在这个工作岗位有了更深刻的认识:现如今遇到的所有的挫折、困难,都将是成长之路的必经过程和最好的肥料。”

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“当然,获得客户的认可是我们最开心的事情。从与客户的第一次见面到洽谈到合同的每一个环节,我们是整个团队全身心去服务这项目的,所以我们不能有丝毫的松懈,最开心的事情不是签单了,而是签了单,工地完美交付给业主并得到业主认可的时候,心里就会有种说不出的成就感和对团队相互合作携手共进的感恩之情。尤其是,花几周,几个月甚至几年的客户,就像今年的有些客户,是我们坚持跟进了三年的,终于被我们的执着和匠心感动。”

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“我觉得做事情和在我们迷惘无力的时候,我就会找一个支撑点。支撑点可以是想想我们的家人,我们目前的生活现状,想想那些曾经看不起我的人,这样我们做事更有力量。也会时刻提醒我们自己。”


寻梦路上的我们都一样


都只是一群普通人,没有厚实的家庭背景,只能靠自己的双手拼搏!只想为家人撑起一片明媚的天堂!

“更努力 只为了我们想要的明天。”大壮的歌响遍大江南北,因为他唱出了很多奋斗在大城市而又渴望享受到城里的月光的年轻人的心声,我们不一样,因为每个人都有不同的境遇,但寻梦路上的我们,又都一样。因为年轻,我们以梦为马,拒绝“佛系”。

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