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腾讯大粤网专访誉巢设计院院长刘聪颖先生

2016.12.30

  经过几十年的市场洗礼,国内的建筑设计俨然已经形成了境外设计机构及境内设计机构两大主要阵营。由于行业资质、技术团队以及其他多种原因的限制,往往容易出现断链的现象,使得目前国内鲜有按照国际标准全程操作的项目存在。在这样的背景之下,誉巢设计院通过多年的发展壮大,形成一个完整的产业链,为客户提供专业化和系统化的全程服务。


  那么,在人文和科技融合的大环境下,如何能把设计的创新理念及落地很好地进行结合?未来高端设计将又如何发展?大粤家居採访了誉巢设计院院长刘聪颖先生,让他为我们解答以上问题,并通过他的一言一行来了解誉巢这家高端别墅豪宅设计院为何发展如此迅猛。


别墅装修设计院长刘聪颖

誉巢设计院院长刘聪颖先生


  专注高端定制 提倡两个“家”


  设计的范畴相当广泛,设计师应该要有足够的生活情调,才能经营好别人的生活。高端家装是私人定制服务,与中低端家装的不同在于,业主更注重根据自己的感觉来营造家的温馨感。刘聪颖表示,要在行业里做好高端定制,沟通尤为重要,这就涉及到了设计沟通中的四大原则:安全、环保、耐用度、美观。安全是最基本的客户诉求,环保和耐用度是口碑的建立,而美观是安全、环保、耐用度相结合的结晶。如果前三者没有建立起来,美观就是浮云,隻有建立在前三者之上的美,才是真正的和谐之美。这就要求设计师要有极强的自我学习能力,多听、多说和多看。要多学习好的项目,加强行业之间的交流,从沟通中看到彼此的不同点,发现别人的优点。


  随着年龄的增长和生活阅历的丰富,刘聪颖先生已经习惯把工作和生活相融合,偶尔抽时间陪伴家人,偶尔在忙碌的工作中展现自我价值,这就要求他在工作和生活上要有一个平衡点。另外,刘聪颖先生认为,企业也是一个大家庭,隻有家庭的关系和谐,各方企业才愿意互相联合共谋发展,故而提出了誉巢“+”概念,各方企业携手共赢,遵循自然,结合人文科技,延续建筑精神。


  敢于担当 全心全意做好服务


  如今的刘聪颖既是企业管理者,又是一名身经百战的设计师。作为企业的领导者之一,刘聪颖先生认为,无论是作为一名设计师还是作为一个企业家,首先必须要学会担当,其次是包容和努力。在团队建设到一定的程度时,有两种可能:一是把设计变为兴趣,着重企业管理;二是找到好的合作伙伴,自己全身心投入设计工作。他坦言,目前最大的瓶颈是两块工作都要兼顾,很难全身心真正做好一件事;设计师感性的,管理是理性的,穿插在两者中,容易身心疲惫。


  从一个设计师的角度出发,如何能把设计的创新理念和落地施工很好地结合,刘聪颖先生一直在探寻。他强调,家装首先要做好服务,其次才是专业化的诉求。同样的户型,由于客户的喜好、家庭角色和生活习惯不同,设计方案也不能一成不变。一个设计师能力的强弱,主要还是看沟通能力。刘聪颖说,最典型的案例是一个业主请了十多位风水大师看房子,耗费了七八年却把房子改得面目全非。这就要求设计师要给客户一些引导性的建议,尊重自然环境,促进和谐,而不是一味地追求设计上的创新。


  完整产业链实现落地 高端设计为大势所趋


  目前,誉巢设计院主要以安全、环保、耐用度和美观四大原则通过设计、工程施工、物品、软装配套及售后服务系统来实现无缝对接和落地服务。


  刘聪颖先生指出,客户在管理项目方向方面,往往因自身的不专业而把控不到位,因此就必须把项目交给专业的託管部门去运作,比如九九家居网就是誉巢设计院的重要一环。通过九九家居网,客户省去了过多的繁琐及费用,省心省钱又提高了效率。


  对于一般的家庭来说,装修是大件事儿,有些客户会选择目前比较火的互联网家装。刘聪颖先生表示,目前高端家装要往这一方向走比较难。互联网家装目前是做量的产物,而高端家装是需要设计师一对一对接。这就好比北方与南方家企的着重点不同的问题,南方家企比较注重落地,北方家企比较注重营销。一般的南方家企习惯结合当下情况去解决客户真正的需求,甚至通过託管平台,实现无缝对接沟通,省力、高效又省心。因而,在未来,别墅高端设计也将继续专注私人订制服务,在人文科技融合方面产生深远影响;而誉巢设计院也将顺应自然,结合人文科技,从设计到施工,提供最完善的整体家居解决之道。

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